החזרות והחלפות

 

מדיניות החזרות של CrzYogaIL

אנו שואפים שהלקוחות שלנו מרוצים מהרכישות

שלהם. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהמוצר שלכם, אנו מציעים את מדיניות

ההחזרות הבאה:

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

זכאות להחזר:

* כדי להיות זכאים להחזר, על המוצר להיות בלתי משומש ובאריזתו המקורית.

* הבקשה להחזר חייבת להתבצע תוך 14 ימים

* תהליך ההחזרה:

- אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל שלנו: crzyogail@gmail.com כדי להתחיל את תהליך ההחזר.

- ספקו את מספר ההזמנה שלכם ואת הסיבה להחזר.

בדיקה ואישור:

- לאחר שנקבל את המוצר המוחזר, הוא ייבדק כדי לוודא תקינותו בקריטריוני הזכאות.

- אם ימצא שהמוצר היה בשימוש או שאינו באריזתו המקורית, בקשת ההחזר תידחה.

שיטת ההחזר:

- החזרים מאושרים ייעשו לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.

- תקבלו הודעה על החזר מאושר.

עלויות משלוח:

- הלקוח אחראי על עלויות המשלוח חזרה אלא אם המוצר פגום או שנעשתה טעות מצידנו.

לשאלות או חששות בנוגע למדיניות ההחזרות שלנו, אנא צרו קשר.